Garantie, service après-vente et entretien
- Champ d'applicationContrat de venteProposez-vous une garantie ?Oui. Nous offrons à nos clients particuliers une garantie de 5 ans avec un service après-vente sur place pour nos fauteuils de massage. La seule exception est le modèle OSIM uThrone, qui bénéficie d'une garantie de 2 ans. Les clients professionnels bénéficient, selon le produit...
- TélécommandeNettoyant pour vitresComment entretenir mon fauteuil de massage ?Trois surfaces nécessitent un traitement différent : le revêtement, le plastique et les commandes. Avec un entretien adapté, un fauteuil dure nettement plus longtemps, car la plupart des signes visibles de vieillissement apparaissent à la surface, et non...
- Service clientErreurQue signifie « garantie sur site » ?La garantie « sur place » signifie que notre technicien se déplace chez vous, plutôt que vous deviez nous envoyer votre fauteuil. Vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous identifions ensemble la nature du problème, et…
