Qu'est-ce que le service « gant blanc » ?

Voici en quoi consiste notre service de livraison haut de gamme : nous apportons le fauteuil dans la pièce de votre choix, nous l'installons, nous vous expliquons son fonctionnement et nous emportons l'emballage. Ce nom, dérivé de l'expression anglaise « White Glove Service », signifie qu'un meuble n'est pas simplement déposé devant la porte d'entrée.

Concrètement, cela signifie que deux techniciens transportent le fauteuil jusqu'à son emplacement, même dans les escaliers. Ils l'installent, le branchent, testent tous les programmes et réglent les paramètres de base en fonction de votre taille. Les cartons, les films plastiques et le polystyrène sont emportés.

C'est justement lors de l'achat de votre premier fauteuil de massage qu'il est utile de suivre une formation. La plupart des appareils disposent de plus de 20 programmes, et aucun mode d'emploi n'indique lequel convient à votre dos.

L'autre option est la livraison standard jusqu'au bord du trottoir.

Nous convenons au préalable du rendez-vous par téléphone avec vous, généralement dans un créneau de deux heures. Veuillez nous signaler lors de l'achat s'il y a des cages d'escalier étroites, un ascenseur aux dimensions particulières ou un accès difficile. Nous en tiendrons alors compte, afin d'éviter toute surprise sur place.