Nos objectifs, notre mission et qui sommes-nous ?
Mais au fond, pourquoi des fauteuils de massage ?
Notre mission consiste à mieux faire connaître les fauteuils de massage, à en mettre en valeur la qualité et à en clarifier la fonction. Nous vous expliquons ici en quoi des vacances en France ont un rapport avec cela et comment nous comptons atteindre nos objectifs en équipe en vous impliquant dans notre projet.
Qui sommes-nous ?
« Nous » : cela ne désigne plus depuis longtemps uniquement Manuela Radu et Michael Roedeske, fondateurs et gérants de « Massagesessel Welt », tant en ligne que dans nos magasins physiques. Notre équipe « Massagesessel Welt » n'a cessé de s'agrandir régulièrement depuis sa création en 2020.
Alors que le développement du portefeuille de marques, la sélection des fauteuils, la communication avec nos client·e·s – c'est-à-dire vous – et les entretiens de conseil quotidiens sont entre les mains de Manuela et Michael, d'autres personnes contribuent également à faire de « Massagesessel Welt » ce qu'elle est aujourd'hui.
Ce qui nous caractérise
Notre mission et notre objectif
Ensemble, nous voulons contribuer à mieux faire connaître les fauteuils de massage. Nous souhaitons conseiller, aider et accompagner chacun à mener une vie plus détendue, tant sur le plan physique que mental, grâce au choix du fauteuil de massage adapté.
Fauteuils de massage : bien plus qu'un simple luxe ou un gadget
Les fauteuils de massage sont souvent considérés comme un luxe et un gadget ; pourtant, lorsqu’ils sont utilisés à bon escient et grâce à des conseils honnêtes et fiables, ils peuvent apporter une amélioration considérable de la qualité de vie, en fonction de vos objectifs et de vos besoins personnels.
Compétence et expérience
Pour sélectionner nos modèles, nous nous appuyons exclusivement sur notre propre expertise. Nous testons et examinons personnellement les fauteuils d'essai que nous recevons des fabricants, ou nous nous rendons sur place chez ces derniers. Notre expérience et notre savoir-faire constituent pour nous les piliers essentiels qui nous permettent de vous conseiller et de vous accompagner de manière parfaite et optimale sur chaque modèle, en vous présentant les atouts et les particularités de chaque fauteuil de massage.
Des normes de qualité élevées pour votre satisfaction
Avant de décider ensemble d'intégrer un modèle dans le plus grand salon d'Europe et dans notre gamme, chaque fauteuil doit répondre à nos exigences. Si un modèle n'est pas à la hauteur en termes de qualité ou d'équipement, il n'a aucune chance d'être retenu, quels que soient le fabricant ou le prix proposé par le revendeur. C'est la seule façon pour nous d'offrir en toute bonne conscience une garantie de 5 ans à nos clients particuliers.
Vers l'avenir, avec engagement et innovation
L'histoire de notre entreprise
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Une idée née à l'été 2020
C'est pendant des vacances entre amis que l'univers des fauteuils de massage a commencé à prendre forme dans nos esprits, et pas seulement dans notre imagination. Après de nombreuses conversations, discussions et réflexions, la décision a finalement été prise plus rapidement que prévu.
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Le lancement en septembre 2020
Le magasin « Die Massagesessel Welt », situé à Weinstadt près de Stuttgart, a officiellement ouvert ses portes en septembre 2020. Mais bien avant cette date, qui revêt désormais une grande importance à nos yeux, nous avions déjà consacré énormément de temps à la préparation de notre entreprise.
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Vernissage de l'exposition (2020/2021)
La dernière étape s'est finalement déroulée aux portes de Stuttgart, avec l'inauguration de notre première exposition à Remshalden en 2020. Puis, très rapidement, nous avons agrandi nos locaux et déménagé à Weinstadt en 2021, où la plus grande exposition d'Europe a vu le jour en un an à un rythme effréné.
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Site de Leverkusen
Notre deuxième salon « Massagesessel Welt » ouvre ses portes à Leverkusen grâce au soutien actif de notre responsable sur place : Marco Libi rejoint notre équipe.
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Nouveau site Internet
Avec un site Internet entièrement remanié, « Massagesessel Welt » sera mis en ligne le 5 juillet 2022. Une offre d'informations considérablement enrichie sur la gamme de fauteuils de massage la plus variée d'Europe, le tout dans un design agréablement structuré.
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Aujourd'hui : 7 expositions
En 2026, Massagesessel Welt compte sept points de vente en Allemagne — Remshalden, Leverkusen, Hainichen, Heede, Mannheim, Bad Säckingen et Dreieich — et approvisionne des clients en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
La plus grande exposition de fauteuils de massage d'Europe
Venez nous rendre visite en personne dans nos espaces d'exposition proposant des conseils d'experts, nos showrooms ou nos points de vente de fauteuils. Vous trouverez ici toutes nos adresses ainsi que la gamme actuelle de fauteuils disponible dans chaque magasin, et vous pourrez également prendre directement rendez-vous pour un entretien personnalisé.
Livraison et service après-vente
Ionel Radu est mécatronicien de formation et notre responsable du service Livraison et Logistique. Il est également votre interlocuteur privilégié dans les rares cas où des problèmes ou des défauts surviendraient sur les fauteuils de massage. Il s'en occupe en un clin d'œil.
En fin de compte, cela repose bien sûr toujours sur une collaboration entre nous tous, nos fournisseurs et nos partenaires, qui formons une équipe soudée.
