Dove si trova il vostro centro assistenza e riparazioni?

Il nostro centro assistenza e riparazioni si trova a Remshalden-Geradstetten, vicino a Stoccarda, in Wilhelm-Enßle-Straße 56. Lì lavorano i tecnici di Massagesessel Welt e Allgäuer Massagetechnik.

Nella maggior parte dei casi non è necessario recarsi sul posto. In caso di intervento in garanzia, vi inviamo un tecnico a domicilio con il pezzo di ricambio, invece di ritirare la poltrona. Il centro è l’officina che sta dietro a tutto questo: qui vengono stoccati i pezzi di ricambio e qui vengono riparati gli apparecchi che non possono essere riparati sul posto.

Si consiglia di segnalare un guasto preferibilmente per telefono al numero +49 7151 205 259 98 o tramite WhatsApp al numero +49 176 301 564 21. Tenete a portata di mano il nome del modello e il numero di serie, che trovate sull’adesivo sul retro. Gran parte dei problemi può essere risolta già durante la conversazione.

Ordiniamo ricambi anche per apparecchi che non avete acquistato da noi, purché il marchio li fornisca ancora. Nel caso di marchi fuori produzione, vi informiamo chiaramente quando non è più possibile reperire i ricambi, invece di farvi attendere una riparazione che non avverrà mai.